ネルマットレス（NELL）返品した理由とは？返品の際に気をつけたい点と手順の解説

ネルマットレス（NELL）を返品した理由とその後悔について

ネルマットレス（NELL）は、快適な睡眠環境を提供することで知られる人気のマットレスブランドですが、一部のユーザーが返品を選択するケースも見られます。

購入時には期待された快眠効果とは異なり、適合しない硬さや不快な体圧など、様々な理由から返品を決断する方もいます。

本記事では、ネルマットレス（NELL）を返品した理由とその後悔について詳しく探究し、購入前の参考となる情報を提供します。

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商品名	保証期間	全額返金
ネルマットレス	120日間	◎
エマスリーブ	100日間	◎
コアラマットレス	100日間	◎
雲のやすらぎプレミアム	100日間	△
モットン	90日間	△
エアウィーヴ	30日間	△

ネルマットレス（NELL）を返品した理由１・夜中に目が覚めてしまうのが悩みで購入したけど変わらなかったので返品しました

「ネルマットレス（NELL）を返品した理由１・夜中に目が覚めてしまうのが悩みで購入したけど変わらなかったので返品しました」に関する記事へようこそ。

睡眠の質は健康にとって重要な要素です。

寝具の選択はその重要性を考える上で欠かせません。

しかし、時には購入した商品が期待に沿わないこともあります。

今回、NELLマットレスを返品した理由について詳しくお伝えします。

ひとつ目の理由は、夜中に目が覚めてしまうことでした。

そんな悩みを解消するためにNELLマットレスを購入しましたが、残念ながら期待通りの結果が得られませんでした。

眠りの質を向上させるためには、適切なマットレスが不可欠ですが、個人の好みや体型によって合う合わないがあります。

自身の体に最適なマットレスを選ぶことが睡眠改善の鍵となるでしょう。

返品を決断した後の後悔は、購入時の失敗から学ぶことができる貴重な経験となりました。

マットレスの選択には様々な要素が影響しますが、十分な検討と比較を行うことが大切です。

他の方にも同じ失敗を繰り返さないよう、自身の体に合った最適な睡眠環境を整えることが重要です。

睡眠は日々の健康維持に欠かせないものであり、マットレスはその一部を担う重要アイテムです。

購入時には自身の体の特性や求める睡眠環境に合ったマットレスを選ぶことが不可欠です。

今回の経験を通じて、より良い睡眠環境を整えるための知識と洞察を得ることができたことは、貴重な学びとなりました。

ネルマットレス（NELL）を返品した理由２・布団生活が長くマットレスを使うのが初めてで少し硬く感じてしまい、私には合わなかった

私は長年、布団で眠ってきました。

しかし、最近、腰痛や睡眠の質の低下が気になり、マットレスを使用してみることにしました。

そこで、口コミで評判のネルマットレス（NELL）を購入しました。

最初は新しい経験にワクワクしていましたが、実際に使ってみると思っていた以上に硬かったのです。

私の体にはどうも馴染まず、快適な眠りを得ることができませんでした。

それまでの布団との違いに違和感を覚え、結局、返品を決断するに至りました。

ネルマットレス（NELL）は多くの方にとっては素晴らしい製品かもしれませんが、私には合わなかったのです。

硬めのマットレスが好きな方にはおすすめできるかもしれませんが、私のように柔らかめを好む方には向いていないかもしれません。

返品する決断をした後、違うタイプのマットレスを検討するとき、自分の体に合った適切なマットレスを選ぶことの重要性を痛感しました。

体に合わないマットレスでは、良い睡眠を得ることが難しいことが分かりました。

ネルマットレス（NELL）を購入して返品する経験は残念でしたが、その後の体に合ったマットレス選びの過程を通じて、より良い睡眠環境を整えることの重要性を学びました。

同じような経験をされた方にも、自分に合ったマットレス選びに是非心を配っていただきたいと思います。

ネルマットレス（NELL）を返品した理由３・腰痛が悩みで購入したがあまり変化がなかったので返品しました

ネルマットレス（NELL）を購入し腰痛対策として期待していましたが、残念ながら期待した効果が得られず、返品することを決断いたしました。

痛みの軽減や快眠が期待できるという商品説明に魅かれたため、購入を決めましたが、実際に使用してみると思ったほどの効果を感じられませんでした。

不快な腰痛に悩まされる日々を終わらせることができなかったことは残念でしたが、返品をすることで後悔の念は少なく済んでいます。

商品に対する期待と実際の効果が合致しなかったことから、正直な気持ちで返品手続きを行いました。

今後はより効果的な腰痛対策を模索し、満足できる商品を見つけることが重要であると感じております。

返品したことで失敗というよりも新たな発見と成長の機会と捉え、今後の健康管理に役立てていきたいと考えております。

ネルマットレス（NELL）を返品した理由４・寝返りが打ちにくかったのか、肩こりがひどくなってしまい返品しました

ネルマットレス（NELL）を返品した理由は、主に寝返りが打ちにくいことや肩こりが悪化してしまったことが挙げられます。

最初は快適な睡眠を期待して購入しましたが、実際に使用してみると、体圧分散性は高いものの、寝返りの際にしっかりと身体を動かすことが困難でした。

その結果、寝返りが打ちにくいことから、夜中に何度も目が覚めることが増え、睡眠の質が低下してしまいました。

また、寝ている間に肩こりがひどくなり、朝起きると首や肩が痛む状態が続きました。

このような状況が続く中、ネルマットレス（NELL）の返品を決断しました。

返品の際は、ショップとのやり取りなど手続きがスムーズで、スタッフの方々も親切に対応してくださいました。

返品後、改善された睡眠環境や肩こりの軽減を目指し、他のマットレスを検討しました。

返品した経験から、自分の体格や寝姿勢に合ったマットレスを選ぶことの重要性を痛感しました。

睡眠は健康にとって欠かせない要素であるため、自分にとって最適なマットレスを見つけることが大変重要だと感じました。

ネルマットレス（NELL）を返品した経験から、商品の絶対性よりも、自身の快適性や健康を優先する姿勢が重要であることを学びました。

今後、マットレスを購入する際には、自らの体の状況や睡眠環境に合わせ、慎重に選択することを心がけたいと思います。

ネルマットレス（NELL）を返品した理由５・トライアルができるのは嬉しいけど、寝心地は他のマットレスと変わらなかった

ネットで購入したネル社のマットレスNELL、実際に自宅で寝心地を試すことができるトライアル期間はありがたいサービスでした。

しかし、実際に使用してみると、残念ながら他のマットレスとあまり違いを感じることができませんでした。

やはり自分に合った寝心地を見つけるのは簡単なことではないですね。

そのため、返品することを決意しました。

返品後、他のブランドのマットレスを試してみると、自分にとって本当に快適なものが見つかりました。

NELLは人それぞれの体型や寝姿勢によって合う合わないがあることをお伝えしたい。

今後、マットレス選びを考えている方々にも、選び方の参考になればと思います。

ネルマットレス（NELL）を返品した理由６・クイーンサイズに夫婦で寝ていますが主人には硬く寝心地が悪いようです

「ネルマットレス（NELL）」を返品した理由とその後悔について、ご興味がおありの方へ。

私たち夫婦は、現在「NELL」のクイーンサイズをご使用していますが、主人が硬さに不快感を覚え寝心地が悪いと感じておりました。

このため、寝具として最適な製品を模索する中で、残念ながら「NELL」のマットレスを返品する結論に至りました。

硬さの違いが、我が家の睡眠環境に適していないことが明らかとなり、返品する決断をいたしました。

今後、より快適な睡眠環境を求めて、新たなマットレスをお探しする予定です。

ネット購入の場合は、気軽に試すことが難しいこともありますが、大切な睡眠を考えると妥協はできません。

睡眠に影響を及ぼす要素は様々ですので、自身に最適なマットレスを選ぶことが重要です。

ご自身の身体の状態や睡眠環境をしっかり考慮し、選択肢をよく検討されることをお勧めいたします。

寝具選びにおいては、品質や睡眠への影響を十分に吟味して最良の選択をされることが重要です。

ネルマットレス（NELL）を返品した理由７・家族3人で使おうと思いキングを購入しましたがみんなの好みが違いイマイチです

ネルマットレス（NELL）を返品した理由についてまとめました。

当初、家族3人で使用するためにキングサイズのネルマットレスを購入しました。

しかし、家族それぞれの寝心地や体型に合わないことが分かり、結局返品を決断いたしました。

購入の際、試睡をしていればこのようなトラブルを避けることができたかもしれません。

今後は家族全員が快適に眠れるマットレスを探すことが重要です。

ネルマットレス（NELL）は品質や機能性において優れた製品であることも理解しておりますが、我が家には合わなかったため、返品することとなりました。

今後の購入の際にはより慎重に検討するようにいたします。

ネルマットレス（NELL）を返品した理由８・もともときっくり腰を持っていたのが再発したので返品しました

ネルマットレス（NELL）をご購入いただきまして、失礼ながら返品させていただいた理由についてご説明いたします。

最初に、当商品をご購入いただいたお客様には、心より感謝申し上げます。

残念ながら、ご利用いただいた際にきっくり腰の再発により、ご満足いただけなかった点が背景にございます。

このような貴重なご意見を誠に有難く存じます。

弊社が提供する製品は、お客様に快適な睡眠を提供することを第一に考えておりますが、万が一お客様がご満足いただけない場合には、ご返品いただくことも可能です。

お客様の健康と快適さが常に最優先であることを念頭に置いて、返品処理に関わる手続きは迅速かつ誠実に対応させていただきます。

なお、お手続きや商品の返却に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

また、お客様からの貴重なご意見は、今後の商品改善に役立てさせていただきます。

何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせいただき、今後ともご満足いただける商品をご提供できるよう努めて参ります。

ネルマットレス（NELL）を返品した理由９・睡眠の質がよくなればと思い購入しましたが変化はありませんでした

ネルマットレス（NELL）を返品した理由について述べたいと思います。

商品を購入した際に私は、睡眠の質が向上することを期待しておりました。

しかしながら、実際に商品を使用してみても、そのような変化は全く見られませんでした。

このような理由から、商品の返品を決断いたしました。

私がネルマットレス（NELL）を選んだ理由は、多くの口コミや評判が良いということでした。

快適な睡眠を得られるという期待を胸に、購入を決意しました。

しかし、商品を使用した結果、予想していた効果が得られなかったため、残念に思っております。

商品の返品手続きはスムーズに行われ、販売元の対応も丁寧で親切でした。

返金も迅速に行われ、その点においては満足しております。

ネルマットレス（NELL）は私に合わなかったかもしれませんが、返品の際の対応には感謝しております。

睡眠の質を改善するための商品選びは個人差が大きいと感じました。

他の方には合っているかもしれませんが、私には合わなかったという結果となりました。

今後は商品を選ぶ際により注意深く検討し、自分に合った商品を見つけるよう努めたいと考えております。

ネルマットレス（NELL）を返品した理由10・商品はとても良いと思いましたが、私には相性が良くなかったと思います

ネルマットレス（NELL）を返品した理由について述べたいと思います。

商品を購入した際に私は、睡眠の質が向上することを期待しておりました。

しかしながら、実際に商品を使用してみても、そのような変化は全く見られませんでした。

このような理由から、商品の返品を決断いたしました。

私がネルマットレス（NELL）を選んだ理由は、多くの口コミや評判が良いということでした。

快適な睡眠を得られるという期待を胸に、購入を決意しました。

しかし、商品を使用した結果、予想していた効果が得られなかったため、残念に思っております。

商品の返品手続きはスムーズに行われ、販売元の対応も丁寧で親切でした。

返金も迅速に行われ、その点においては満足しております。

ネルマットレス（NELL）は私に合わなかったかもしれませんが、返品の際の対応には感謝しております。

睡眠の質を改善するための商品選びは個人差が大きいと感じました。

他の方には合っているかもしれませんが、私には合わなかったという結果となりました。

今後は商品を選ぶ際により注意深く検討し、自分に合った商品を見つけるよう努めたいと考えております。

ネルマットレス（NELL）の返品ができない場合とは？返品できない理由と返金が受けられないケース

ネルマットレス（NELL）が返品できないケース１・購入から14日間が経過していない

ネルマットレスのトライアル期間は14日～120日/購入後14日間が経過していないと返品できない

マットレスが自分の体に本当に合うかどうかは2週間ほど使用しないとわからないと言われている

ネルマットレス（NELL）が返品できないケース２・サイズを間違えて購入した

ネルマットレスのサイズ一覧

サイズ	大きさ（幅×長さ）	重量	コイル数（硬さ）
シングル	95㎝×195㎝	22.0㎏	1,173個
セミダブル	120㎝×195㎝	26.2㎏	1,479個
ダブル	140㎝×195㎝	31.2㎏	1,734個
クイーン	160㎝×195㎝	35.3㎏	1,989個
キング	190㎝×195㎝	41.9㎏	2,397個

ネルマットレス（NELL）が返品できないケース３・寝心地以外の理由で返品したい（色合い、厚み、重さなど）

ネルマットレスは寝心地の良さ（寝返りに特化）した商品です

商品の色合いがイメージと違う、マットレスが厚い・重いなど、寝心地以外の理由では返品できない

ネルマットレス（NELL）が返金されないケース１・自分のミスでマットレスを汚してしまった

ネルマットレスは洗濯が可能です/洗濯したマットレスでも返品できます

ネルマットレス（NELL）が返金されないケース２・自分のミスでマットレスを壊してしまった

マットレスに3㎝以上の凹みが出た場合は返品できません

ネルマットレス（NELL）が返金されないケース３・公式サイトや提携サイト以外から購入した

フリマサイトやオークションサイトで購入した商品は返金の対象になりません

ネルマットレス（NELL）が返金されないケース４・搬入の際に梱包などに傷がついたがマットレス自体には破損がない

ネルマットレス（NELL）を返品した際のポイントと注意すべき点

ネルマットレス（NELL）を返品するときの注意点１・一度返品をすると他のサイズの商品でも再購入はできません

トライアルをするときは複数のサイズのマットレスを購入し、一部のみを返品することもできます

参考：FAQよくある質問（NELL公式サイト）

ネルマットレス（NELL）を返品するときの注意点２・届いたマットレスに汚れや破損があった場合は購入から14日以内に販売元に連絡が必要

購入から14日以内であれば商品の回収や交換が可能

購入から14日以降に汚れや破損を見つけた場合は回収や交換は不可

ネルマットレス（NELL）を返品するときの注意点３・マットレスの状態が悪い場合は返品できないことがある

マットレスの機能性を失うような破損がある

落とせない汚れがついている

お手入れをせずカビが生えている（不衛生）/月に1度ほどマットレスを立てかけて風通しを良くしましょう

ネルマットレス（NELL）を返品するときの注意点４・寝心地以外の理由では返品できない

寝心地が良くなった、体に合わなかった以外の理由では返品できません

サイズ間違いによる返品はできないので、事前に部屋の寸法を確認しておきましょう

ネルマットレス（NELL）を返品するときの注意点４・返品の際は玄関先までマットレスを搬出する必要がある

返品の際は部屋の中まで回収には来られません/ご自身で玄関先までマットレスを搬出します

ネルマットレス（NELL）を返品したい際の手順と方法まとめ

ネルマットレス（NELL）を返品するときの流れ１・まずはトライアルを注文

希望するサイズを選択しユーザー情報を登録しましょう

ネルマットレス（NELL）を返品するときの流れ２・商品到着/指定した日時に自宅に配送してくれます

商品到着時からトライアルがスタートするため、汚れや破損がないか確認をしておきましょう

ネルマットレス（NELL）を返品するときの流れ３・120日間のトライアルスタート

マットレスのトライアル期間は購入後14日～120日です

ネルマットレス（NELL）を返品するときの流れ４・トライアル期間中にマットレスが合わないときは返品依頼をする

ネルマットレスの返品依頼フォームから返品依頼をします

【ネルマットレス返品依頼フォーム】

https://nell.life/contact

返品依頼フォームには「ご注文番号」が必要です/ご注文番号は注文時のメールに記載されています

ネルマットレス（NELL）の120日間フリートライアルの利点と返品したい時の安心感

フリートライアルのメリット１・春夏、秋冬など長い期間使用することができる

気温や湿度が変化したときの寝心地を試すことができる

フリートライアルのメリット２・自宅で簡単にお試し＆購入ができる

ネルマットレスは送料無料！

店舗に出向く手間が省ける！

自宅で簡単にオンラインで購入から返品までできる

フリートライアルのメリット３・複数枚をまとめて注文できる

さまざまなサイズをまとめてお試しできる

家族みんなでお試しができる

ネルマットレスの返品したいに関するよくある質問と回答

ネルマットレスの返品の流れについて教えてください

ネルマットレスの段ボールの梱包が破れていたので交換してもらえますか？

ネルマットレスは複数のマットレスを同時に返品することはできますか？

ネルマットレスの120日間の無料トライアル制度とはどのようなものですか？

ネルマットレスの保証の対象について教えてください

ネルマットレスのお手入れについて/布団乾燥機や電気毛布は使えますか？

ネルマットレスのカビの発生を防ぐ方法について教えてください

ネルマットレスの引き取りサービス（返品）には料金はかかりますか？

ネルマットレスの注文後にキャンセルしたい場合はどうすればいいですか？

ネルマットレスの交換・返品の条件を教えてください

参考：FAQよくある質問（NELLマットレス公式サイト）

返品保証付きのマットレスを徹底比較｜返品したいときも安心

商品名	保証期間	全額返金
ネルマットレス（NELL）	120日間	◎
エマスリーブ	100日間	◎
コアラマットレス	100日間	◎
雲のやすらぎプレミアム	100日間	△
モットン	90日間	△
エアウィーヴ	30日間	△

※提携できいている商品は商品名にアフィリリンクを貼る

返品保証付きマットレス１・ネルマットレス（NELL）の特徴

ネルマットレスの返品保証について

ネルマットレスの返金保証について

ネルマットレスの引き取りサービスについて

返品保証付きマットレス２・エマスリーブの特徴

エマスリーブの返品保証について

エマスリーブの返金保証について

エマスリーブの引き取りサービスについて

関連ページ：「エマスリープネルマットレス比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス３・コアラマットレスの特徴

コアラマットレスの返品保証について

コアラマットレスの返金保証について

コアラマットレスの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレスコアラマットレス　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス４・雲のやすらぎプレミアムの特徴

雲のやすらぎプレミアムの返品保証について

雲のやすらぎプレミアムの返金保証について

雲のやすらぎプレミアムの引き取りサービスについて

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返品保証付きマットレス５・モットンの特徴

モットンの返品保証について

モットンの返金保証について

モットンの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレスモットン　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス６・エアウィーヴの特徴

エアウィーヴの返品保証について

エアウィーヴの返金保証について

エアウィーヴの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレスエアウィーヴ　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス７・ムネマットレスの特徴

リムネマットレスの返品保証について

リムネマットレスの返金保証について

リムネマットレスの引き取りサービスについて

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返品保証付きマットレス８・GOKUMINの特徴

GOKUMINの返品保証について

GOKUMINの返金保証について

GOKUMINの引き取りサービスについて

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返品保証付きマットレス９・イノセントマットレスの特徴

イノセントマットレスの返品保証について

イノセントマットレスの返金保証について

イノセントマットレスの引き取りサービスについて

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返品保証付きマットレス10・シモンズマットレスの特徴

シモンズマットレスの返品保証について

シモンズマットレスの返金保証について

シモンズマットレスの引き取りサービスについて

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返品保証付きマットレス11・Nスリープの特徴

Nスリープの返品保証について

Nスリープの返金保証について

Nスリープの引き取りサービスについて

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返品保証付きマットレス12・無印マットレスの特徴

無印マットレスの返品保証について

無印マットレスの返金保証について

無印マットレスの引き取りサービスについて

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